Aller au contenu
Pipelette
ConnexionEssai gratuit

Pour qui · Vente

Vendre, ça se travaille à l'oral

Découverte, objections, négociation : vos commerciaux s'entraînent face à un avatar qui réagit comme un vrai client, avant le rendez-vous qui compte.

Essayez gratuitement

L’avatar : Votre solution m'intéresse, mais elle est plus chère que celle de notre fournisseur actuel.

L’apprenant : Je comprends. Quand vous dites plus chère, vous comparez sur quels éléments ?

L’avatar : Surtout l'abonnement. Pour le reste, je n'ai pas vraiment regardé.

Les moments qui font la vente

  • Découvrir le besoin

    Poser des questions ouvertes, reformuler, laisser parler le client plutôt que dérouler son argumentaire.

  • Traiter les objections

    « C'est trop cher », « on a déjà un fournisseur » : répondre sans se braquer ni brader, face à un client qui insiste.

  • Conclure et négocier

    Proposer un engagement clair, défendre son prix et savoir quand concéder, sans abîmer la relation.

L'argumentaire ne suffit pas

Un commercial peut connaître son offre par cœur et perdre la vente sur une objection mal reçue ou une découverte bâclée. Ce qui fait la différence se joue dans l'échange : les questions posées, l'écoute, la manière de rebondir quand le client résiste.

Ces réflexes ne s'acquièrent pas en lisant une fiche produit. Ils viennent avec la répétition, et un jeu de rôle entre collègues ne se refait pas dix fois. Avec Pipelette, chacun rejoue l'entretien autant qu'il le faut, et reçoit un retour précis après chaque essai.

Ce que l’IA évalue

Vous définissez vos propres critères de notation dans l’éditeur de scénario. Quelques exemples pour vos équipes commerciales :

  • Questions ouvertes posées pendant la découverte
  • Reformulation du besoin avant de présenter l'offre
  • Traitement des objections, sans esquive ni remise immédiate
  • Temps de parole laissé au client
  • Proposition et prochaine étape clairement formulées

À lire sur le blog

Votre besoin,votre scénario

Un scénario par métier, un avatar par situation. Pour que chaque équipe s'entraîne sur ce qui compte vraiment.

Essayez gratuitement